TY - BOOK AU - Kaplan, Robert S. AU - Norton, David P. TI - Mapas estratégicos: convirtiendo los activos intangibles en resultados tangibles SN - 8480889772 AV - HD 30.28 K17m 2004 PY - 2000/// PY - 2004/// CY - Barcelona PB - Ediciones Gestión ER -