Reingeniería de procesos de negocios /
Henry J. Johansson ... [et al.] ; colaborador en la traducción Rodolfo Navarro Salas.
- México, D.F. : Limusa/Noriega Editores, c1994.
- 268 p. : ill. ; 24 cm.
Translation of: Business process reengineering. Includes index.
9681849051
Reengineering (Management). Total quality management. Just-in-time systems. Industrial management. Calidad total en administración pública