TY - BOOK AU - Siebel, Thomas M. TI - Principios del e-Business: cómo los líderes actuales del mercado aumentan los ingresos, la productividad y la satisfacción del cliente SN - 8475778976 AV - HF 5548.32 S571p 2001 PY - 2001/// CY - Barcelona PB - Granica ER -