TY - BOOK AU - Rivero Gutiérrez,Lourdes AU - Wiesel,Elie TI - El comportamiento del usuario de servicios de telecomunicaciones / T2 - Ciencias jurídicas y sociales SN - 8497727533 AV - HE 7631 R621c 2005 PY - 2005///] CY - Madrid : , [Móstoles PB - Dykinson, Universidad Rey Juan Carlos], Serviciode Publicaciones KW - Fidelización del cliente KW - embne KW - Empresas telefónicas KW - Marketing KW - España KW - Preferencias de los consumidores KW - Lealtad del consumidor KW - Telecomunicaciones KW - Legislación N1 - Bibliografía: p. 237-245 ER -