Incluye glosario.

Título original : Understanding management.

Incluye bibliografía e índice.

1. Innovación para los tiempos turbulentos. --2 El entorno y la cultura corporativa-- 3 El entorno global--4 Ética y responsabilidad social--5. Planeación y establecimiento de ventas--6 Toma de decisiones-- 7 Diseño de organizaciones con capacidad de adaptación-- 8 Cambio e innovación-- 9 Recursos humanos y diversidad--10 Dinámica del comportamiento en las organizaciones--11 Liderazgo--12 Motivación--13 Comunicación--14 Trabajo en equipo--15 Productividad mediante los sistemas de control de la calidad..

Este libro innovador, y líder en el mercado, cautiva al lector a medida que una mezcla dinámica de principios administrativos y de las ideas más recientes sobre administración ocupa el centro del escenario en el aula. Los aclamados autores Richard L. Daft y Dorothy Marcic se basan en sólidos ejemplos, ejercicios y aplicaciones para un enfoque probado que atrae a una amplia diversidad de lectores.