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| 111 | _aEncuentro sobre Modernización del Estado (2 : 7-8 de mayo, 1996 : Santiago, Chile) | ||
| 245 | 1 |
_aCalidad de servicio y atención al usuario en el sector público / _cMinisterio de Hacienda de Chile |
|
| 260 |
_aSantiago de Chile : _bEdiciones Dolmen, _c1997 |
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| 300 | _a339 p. | ||
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||
| 999 |
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